Condiciones Generales
GENERAL
La relación comercial entre NAMROL y el cliente se regula exclusivamente por las siguientes condiciones de venta que sustituyen y excluyen cualquier otro acuerdo anterior. Para cualquier reclamación, disputa, controversia que surja en relación con la presente lista de precios, que no pueda ser resuelta satisfactoriamente por correspondencia, nos remitiremos al tribunal de Barcelona.
RESPONSABILIDAD
NAMROL, salvo en los casos de dolo o negligencia grave, no será responsable de los daños directos o indirectos derivados de la demora o
no entrega del producto, por la falta de correspondencia de la mercancía con las especificaciones publicadas en el catálogo o en la página web, o por otros motivos ajenos a NAMROL.
INFORMACIÓN TÉCNICA
Este catálogo contiene información sobre algunas características generales indicativas de los productos mostrados. Esta información no constituye en modo alguno una descripción de las características específicas del fabricante y/o vendedor. Por lo tanto, invitamos al cliente a consultar siempre la red de la empresa en la que se adquiere el producto para obtener información completa sobre las características específicas.
Algunas ilustraciones y descripciones se refieren a veces a equipos particulares, disponibles sólo con un coste adicional. Algunos equipos y accesorios pueden ser introducidos posteriormente.
LISTA DE PRECIOS
Los precios son netos sobre la base de Ex-works y expresados en la moneda Euro. Esta lista de precios puede ser modificada en cualquier momento. Esta lista de precios sustituye y anula cualquier otra anterior.
PEDIDOS
El pedido debe enviarse por correo electrónico a export@namrol.com. Namrol confirmará el pedido enviando una confirmación del mismo. Los pedidos especiales y los colores especiales están sujetos a cargos adicionales. El importe mínimo a facturar es de 200,00 euros.
ENVÍO
NAMROL no se hace responsable de los envíos afectados en base a ex-works. En caso de cualquier daño relacionado con los envíos en base a fábrica,
NAMROL garantizará la reparación a cargo del cliente.
ENTREGA
El plazo de entrega indicado en el documento se entiende como una estimación y no como un compromiso de Namrol. En caso de cualquier retraso, éste no representará nunca representará un incumplimiento de contrato u obligación de reembolso alguna. Cualquier plazo de entrega obligatorio deberá ser claramente acordado por escrito por las partes.
PAGOS
La forma de pago es por adelantado. Los precios y formas de pago son los que figuran en las ofertas emitidas por Namrol.
La falta de pago o el retraso en el pago del importe en la fecha de vencimiento acordada en el pedido dará derecho a Namrol a reclamar intereses de demora según los d. lgs. 231/02 y 192/12, a partir del vencimiento de la fecha acordada.
El incumplimiento de una sola cuota de pago dará lugar a la pérdida del beneficio de la cuota por parte del Comprador, en cuyo caso se le exigirá al pago de la totalidad del precio, tanto para los pedidos ya realizados como para los que estén en proceso de realización. Además, Namrol podrá suspender cualquier posible pedido en curso relativo a uno o varios pedidos ya confirmados por Namrol, en caso de retraso en el pago que provoque una falta de confianza en el cumplimiento por parte del Comprador, Namrol se reserva el derecho de rescindir el contrato de venta. Asimismo, en caso de incumplimiento de pago por parte del Comprador, Namrol se reserva también el derecho discrecional de modificar las condiciones de pago ya acordadas y aceptadas por las partes en relación con uno o varios pedidos ya confirmados por Namrol.
En cualquier caso, la mercancía permanecerá en propiedad de Namrol hasta que sea pagada en su totalidad, incluyendo todas las reclamaciones secundarias del Comprador.
DEVOLUCIONES
NAMROL se reserva el derecho de no aceptar ninguna devolución de material si no está previamente autorizada. Cualquier autorización de devolución tiene que ser requerida dentro de los 8 días siguientes a la recepción de la mercancía. Cualquier material devuelto sin autorización será rechazado a cargo del cliente. El material a devolver tiene que estar embalado en su embalaje original. El documento de envío tiene que ser rellenado correctamente con la indicación de los datos de compra y el número de autorización de devolución del material. NAMROL se reserva el derecho de aceptar o no la devolución del material. La garantía sólo se reconocerá cuando se reciba el correspondiente certificado de garantía debidamente cumplimentado.
REPARACIONES Y SUSTITUCIONES
La mercancía a reparar o sustituir por nuestro centro técnico autorizado tiene que ser previamente autorizada con la liberación de un RmA según los términos indicados en el propio RmA. El material tiene que ser enviado indicando en el documento de envío la causa «Devolución para reparación» y el número de RmA. Todas las reparaciones se devolverán contra reembolso.
GARANTÍA
La garantía sólo se reconocerá tras la recepción del correspondiente certificado de garantía debidamente cumplimentado en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra. Aparte de los casos de exclusión de toda responsabilidad, Namrol garantiza que asumirá la responsabilidad de cualquier fallo estructural y/o defecto grave de los productos vendidos y se comprometerá a sustituirlos sin coste adicional o a reembolsar el precio pagado, previa devolución de la mercancía. Namrol no ofrecerá ninguna compensación por los posibles daños directos a los sistemas del Comprador o al producto final.
